ขายสินค้าผ่านไลฟ์ช้อปปิ้งบน Facebook

พ่อค้าแม่ค้าที่ขายสินค้าออนไลน์ผ่าน Marketplace วันนี้ idea108shop มีช่องทางเพิ่มเติมมานำเสนอจ้า นั่นก็คือ ฟังก์ชั่น Live Shopping นั่นเอง

แถมไทยเป็นประเทศที่ 2 ขอการเปิดตัวฟีเจอร์ Live Shopping นี้ หลังจากเปิดตัวในสหรัฐฯ และพร้อมให้บริการแก่เพจธุรกิจ (Business Page)ที่มีคุณสมบัติเข้าเกณฑ์โดยผู้ขายสามารถแท็กสินค้าจาก Facebook Shop

วิธีการเริ่มต้นใช้งาน

สำหรับผู้ใช้เพจ Facebook จะมี 3 วิธีในการแนะนำสินค้าของคุณ
  1. หากคุณมีบัญชีการค้ากับตัวจัดการการค้า มีเพจ Facebook ที่เชื่อมโยงไว้แล้ว และมีชุดสินค้าในแค็ตตาล็อกบน Facebook ของคุณ คุณจะสามารถแท็กและแนะนำชุดสินค้าจากร้านค้าของคุณและเพิ่มลิงก์ได้
  2. หากคุณมีเพจ Facebook แต่ยังไม่มีบัญชีการค้า คุณสามารถเพิ่มสินค้าและลิงก์ที่ต้องการแนะนำได้ด้วยตัวเองก่อนที่จะเริ่มไลฟ์สด
  3. คุณยังสามารถเริ่มวิดีโอไลฟ์ช้อปปิ้งได้โดยไม่ต้องตั้งค่าใดๆ แล้วพูดถึงสินค้าของคุณในระหว่างไลฟ์สดได้เลย

ส่วนผู้ที่ไม่มีเพจ Facebook สามารถเริ่มไลฟ์สดได้โดยตรงจากโปรไฟล์ของตัวเอง โดยคุณสามารถเลือกแนะนำรายการสินค้าที่เคยสร้างไว้ก่อนหน้า สินค้าใหม่ และลิงก์ได้

ผู้ใช้งานสามารถเลือกว่า จะไลฟ์สดจาก บนมือถือหรือจากเดสก์ท็อปก็ได้ หากคุณจะไลฟ์สดจากมือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแอพ Facebook เวอร์ชั่นล่าสุด  หากคุณใช้งานแอพตัวจัดการเพจอยู่ ฟีเจอร์ไลฟ์ช้อปปิ้งนี้จะมีให้บริการเฉพาะบน Android เท่านั้น

การขายสินค้าผ่านไลฟ์ช้อปปิ้ง

วิธีขายสินค้าจากเพจ Facebook ของคุณผ่านฟีเจอร์ไลฟ์ช้อปปิ้งบน Facebook

  1. ไปที่ส่วน “สร้าง” บนเพจ Facebook ของคุณแล้วคลิก “ถ่ายทอดสด
  2. เลือกแท็บ “ไลฟ์ช้อปปิ้ง” แล้วกด “เปิดใช้งานไลฟ์ช้อปปิ้ง” หากคุณไม่เห็น “ไลฟ์ช้อปปิ้ง” ให้ลองขยายหน้าต่าง หรือคลิกที่เมนูดร็อปดาวน์ “เพิ่มเติม” เพื่อค้นหา
  3. หากต้องการแนะนำสินค้าจากร้านค้าของคุณ ให้เลือก “สินค้าจากร้านค้า” เลือกชุดสินค้าที่คุณต้องการแนะนำ แล้วคลิก “บันทึก” คุณจะเห็นสินค้าที่คุณเลือกปรากฏอยู่ใต้ “สินค้าและลิงก์
  4. หากต้องการเพิ่มสินค้าใหม่ ให้คลิก “สินค้าใหม่”” อัพโหลดรูปภาพสินค้าและใส่รายละเอียดต่างๆ เช่นชื่อ ราคา และคำอธิบายสำหรับสินค้าแต่ละชิ้น เมื่อพร้อมแล้ว คลิก “บันทึก” หากต้องการเพิ่มสินค้าอีก ให้ทำตามขั้นตอนนี้ซ้ำ สินค้าใหม่ของคุณจะได้รับการตรวจสอบมาตรฐานอย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามกฎสำหรับการขายบน Facebook
  5. หากต้องการเพิ่มลิงก์ที่ต้องการโปรโมท ให้คลิก “ลิงก์” เพิ่มลิงก์และคำอธิบาย อย่าลืมใส่ http:// หรือ https:// หน้า URL ของคุณ คำอธิบายจะปรากฏอยู่เหนือ URL ของคุณเมื่อคุณแนะนำลิงก์
  6. ตั้งชื่อและเพิ่มคำอธิบายให้กับวิดีโอไลฟ์สดของคุณ เมื่อพร้อมแล้วให้คลิก “เริ่มถ่ายทอดสด
  7. คลิก “แนะนำ” ที่ด้านล่างสินค้าหรือลิงก์ที่คุณต้องการแนะนำให้กับผู้ชม หากต้องการแนะนำอย่างอื่น ให้คลิก “หยุดแนะนำ” จากนั้นคลิก “แนะนำ” ที่ด้านล่างสินค้าใหม่
  8. เมื่อคุณไลฟ์สดเสร็จแล้ว ให้คลิก “จบวิดีโอถ่ายทอดสด” ซึ่งตอนนี้คุณจะสามารถโพสต์วิดีโอไลฟ์สดบนไทม์ไลน์ของเพจ เพื่อที่ให้ผู้ชมสามารถกลับมารับชมวิดีโอซ้ำอีกครั้งหรือให้ลูกค้าที่พลาดไปสามารถรับชมในภายหลังได้

สำหรับฟีเจอร์นี้กำลังทยอยเปิดให้ใช้งาน และพร้อมที่จะให้บริการผู้ขายสินค้าในประเทศไทยภายในสิ้นปี 2020 นี้

ข้อมูลจาก facebook.com/business

————————————-

ผลการศึกษาข้อมูลเชิงลึก Mega Sales & Holiday 2020 ของ Facebook IQ ร่วมกับ YouGov ได้สรุปเทรนด์ที่กำลังมาแรง 5 ข้อที่แบรนด์ควรพิจารณาระหว่างการวางแผนกลยุทธ์สำหรับช่วงเทศกาลวันหยุด ดังนี้

  1. กลุ่ม Gen X และเบบี้บูมเมอร์มีบทบาทสำคัญต่อการเติบโตของมือถือและอีคอมเมิร์ซในระดับโลก ผู้คนทุกช่วงอายุต่างใช้งานมือถือเพื่อเชื่อมต่อ รับข่าวสาร และช้อปปิ้งในช่วงโควิด-19 โดยร้อยละ 71 ของชาวไทยใช้ “เวลาเล่นมือถือมากขึ้น” และที่น่าสนใจคือ ร้อยละ 65  ของ Gen X และเบบี้บูมเมอร์ใช้เวลาเล่นมือถือมากขึ้นในช่วงสถานการณ์โควิด-19 โดยร้อยละ 36 ช้อปปิ้งผ่านช่องทางออนไลน์ในปัจจุบัน
  1. การชะลอตัวของเศรษฐกิจจะนำมาซึ่งการเติบโตของมหกรรมลดราคาสินค้า สภาวะเศรษฐกิจที่ถดถอย   อันเนื่องมาจากสถานการณ์โควิด-19 ได้ส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคอย่างชัดเจน โดยผู้บริโภคจะมีความอ่อนไหวต่อราคาสินค้ามากขึ้น และเราคาดการณ์ว่าผู้ซื้อจำนวนมากรอวันมหกรรมลดราคา โดยนักช้อปที่ร่วมตอบแบบสำรวจระบุว่า มหกรรมลดราคา 12.12 และ 11.11 เป็นอีเวนต์ที่ได้รับความนิยม    มากที่สุด
  1. การซื้อของขวัญให้ตัวเองและการช้อปปิ้งช่วงเทศกาลเป็นเทรนด์ที่ครองมหกรรมลดราคาในปีนี้ ผู้คนจำนวนมากเลื่อนช่วงเวลาช้อปปิ้งซึ่งเป็นผลกระทบจากสถานการณ์โควิด-19 และเมื่อสถานการณ์เริ่มคลี่คลาย  มากขึ้น ผลการศึกษาของเราเผยว่าเกือบร้อยละ 82 ของนักช้อปในไทยมองหารางวัลให้ตัวเองในช่วงเทศกาลสิ้นปี ซึ่งเป็นที่มาของเทรนด์ที่กำลังมาแรง นั่นคือ “การซื้อของขวัญให้ตัวเอง”
  1. การช้อปปิ้งจากต่างประเทศ (cross border) ยังคงเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคชื่นชอบ เราเห็นนักช้อปมากมายทดลองสิ่งใหม่ๆ ทั้งสินค้าและบริการในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาด ในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ ผู้คนจำนวนเพิ่มขึ้นได้มองหาหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ จากร้านค้าหรือแบรนด์ต่างประเทศ โดยกลุ่ม Gen X และ Gen Y เป็นกลุ่มที่มีแนวโน้มที่จะมีพฤติกรรมเช่นนั้นมากที่สุด และมีความต้องการที่จะซื้อสินค้าจากทั่วโลก
  1. ผู้บริโภคไม่ได้ให้ความสำคัญเพียงแค่ราคาที่จับต้องได้ แต่ยังพิจารณาว่าแบรนด์มีค่านิยมเดียวกันกับพวกเขาหรือไม่ ในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาด ความคาดหวังจากผู้บริโภคที่มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งได้ปรากฏขึ้น นั่นคือการที่ผู้คนคาดหวังให้แบรนด์โต้ตอบด้วยการกระทำ ไม่ใช่เพียงแค่กิจกรรมทางการตลาด      จากผลการศึกษาของเรา ผู้ซื้อสินค้าช่วงสิ้นปีในประเทศไทยระบุว่าพวกเขาต้องการเห็นเนื้อหาที่นำเสนอความจริงใจ รวมถึงการอัปเดตข้อเสนอใหม่ๆ จากแบรนด์ต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ ร้อยละ 53 ของผู้ซื้อสินค้ายังต้องการรับชมวิดีโอที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับครอบครัว

สำหรับธุรกิจที่ต้องการทำความเข้าใจมากยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการนำข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ไปใช้ประโยชน์ สามารถดาวน์โหลดคู่มือการสร้างกลยุทธ์ในช่วงมหกรรมลดราคาสำหรับประเทศไทยได้ที่นี่

Recent Posts

เมนู